Toutes nos commandes sont livrées à partir de Marrakech (Maroc) et vous sont livrées par DHL.
Tapis
Expédition standard en 4 à 5 semaines. Livraison express en 7 jours.
Céramiques
Nos produits en céramique sont faits sur commande.
Lorsque vous passez votre commande en ligne, l'objet est produit dans un délai de 15 jours ouvrables suivant votre achat. DHL l'expédie ensuite dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Nous estimons donc un délai de 15 à 30 jours pour la livraison de votre colis.
Tous nos produits sont faits à la main. Nous nous efforçons de les produire et de vous les acheminer dans les plus brefs délais. Si pour une quelconque raison il avait un retard à votre commande, vous serez avisé par courriel.
Livraison de courtoisie
Les frais de livraison standard vous sont offerts pour toutes les commandes de 2 250$ US et plus.
Livraison express
Si vous souhaitez accélérer la livraison de votre commande, la livraison express est disponible à partir d’un supplément de 85$ USD pour certains pays européens et à partir d'un supplément de 225$ USD pour le Canada et les États-Unis. Ces frais sont calculés lorsque vous passez à la caisse.
Si vous souhaitez faire expédier l'un de nos produits ailleurs dans le monde, veuillez nous contacter par email à info@unpeuplusloin.com.
Un lien vous dirigeant vers le portail de DHL vous sera envoyé par courriel dès que votre commande est envoyée.
Les plus petits tapis peuvent aller à la machine à laver, sur un cycle doux, à l’eau froide.
Pour les plus grands tapis, vous pouvez utiliser de la terre de Sommières -- un nettoyage à sec naturel -- puis passer l’aspirateur.
Pour toute tâche, nous recommandons le savon noir ou le savon de Marseille, combiné à de l’eau tiède, et du bicarbonate de soude ou du vinaigre blanc.
Pour un confort maximal, n’hésitez pas à ajouter des gouttes d’huiles essentielles à votre mélange : lavande, citron ou des gouttes d’huile d’arbre à thé (tea tree).
